Ressources pour la protection et le mieux-être des ainés

Les victimes d'actes criminels commis comtre la personne, de voies de fait, d'agressions armées et de vols qualifiés peuvent bénéficier des dispositions de la Loi sur l'indemnisation des victimes d'actes criminels.
Toute personne qui a subi une lésion corporelle, un choc mental ou nerveux à la suite d'un acte de cette nature commis contre sa personne peut recevoir une prestation pendant qu'elle est mécalement incapable de retourner à son travail ou de vaguer `s ses occupations habituelles.
Le programme d'indemnisation des victimes d'actes criminels IVAVC acquitte également lers frais d'assistance médicale. Ces frais peuvent être liés à la réadaptation sociale (psychothérapie, aide personnelle, ect.) et à la réadaptation professionnelle. S'il subsiste des séquelles permanentes, la victime peut recevoir une rente mensuelle. Il faut noter que la demande d'indemnisation doit être présenté dans l'année où est survenu l'acte criminel.


Direction de l'indemnisation des victimes d'actes criminels IVAC
1199, rue de Bleury, 9e étage
C.P. 6056, succursale Centre-ville Montréal (Québec)
H3C 4E1
Région de Montréal: 514-873-6019
Ailleurs au Québec: 1-800-561-4822
Télécopieur: 514 873-3531
Courriel: ivac@csst.qc.ca


La CAVAC offre aux victimes:

• consultation au téléphone
  
• accueil, soutien moral
  
• information de vos droits et vos recours
  
• aide et accompagnement auprès des organismes
  

Ces services sont gratuits. Consultez les pages blanches du botin téléphoonique, section Affaires, afin d'y ajouter le CAVAC de votre région, sous le mot clé Centre d'aide ou Service d'aide aux victimes d'actes criminels.


Les abus envers les personnes agées peuvent prendre des formes diverses:

• la négligence;
  
• les abus physiques (abus sexuel, blessures);
  
• les abus psychiques et émotifs (menaces, humiliation);
  
• l'imposition d'un traitement médical;
  
• les abus matériels et financiers.
  

Toute personne qui est victime de tels abus, ou qui en est témoin, peut obtenir de l'aide auprès des oprganismes ssuivants:

• Centre local de services communautaires (CLSC) ou
  
• Centre de santé
  

Selon l'article 48 de la Charte des droits et libértés de la personne:
Toute personne âgée ou toute personne handicapée a droit d'être protégé contre toute forme d'exploitation. Vous pouvez déposer une plainte par téléphone, par écrie ou en personne à l'un des bureaux de la Commission. Si nécessaire, on vous aidera à clarifier la situation et à déterminer si la plainte est recevable.


consultez les pages bleues de l'annuaire téléphonique, section Gouvernement du Québec, sous Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse


La ligne Info-Abus pour les ainés est un service téléphonique d'écoute, de soutien et d'information pour aider les individus qui font face àdes situations d'abus.


Ligne Info-Abus envers les aînés
Région de Montréal: 514-489-2287 (489-abus)
aileurs au Québec: 1-888-489-2287 (1-888-489-abus)


Toute personne a droit à l"égalité dans l'exercice et la reconnaissance des droits et libertés de la personne. Si une distinction, préférence ou exclusion compromet ce droit en raison de l'âge d'une personne, elle est alors victime de discrimination illégale en vertu de la Charte des droits et libertés de la personne. Cette loi interdit aussi le harcellement en raison de l'âge.
En matière d'emploi, cette protection vise les refus d'embauche, de promotion et de formation professionnelle, les conditions de travail, le salaire ainsi que la fin de l'emploi. Il est interdit à un employeur de traiter différemment ou de harceler ses employés, de les obliger à prendre leur retraite ou de les licencier en raison de leur âge. Cependant, les employés âgés doivent posséder les aptitudes et qualités requises par l'emploi.
En matière de logement, il est interdit de refuser de conclure un bail ou d'y inscrire des conditions particulières en raison de l'âge. De même, il est interdit de refuser l'accès à des lieux publics ainsi qu'à des biens ou des services offerts au public en raison de l'âge des personnes.
Une personne qui se croit victime de discrimination ou de harcèlement fondé sur l'âge ou sur un autre motif illicite de distinction de distinction peut s'adresser, par téléphone ou par écrit, à la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse pour formuler une plainte. Si nécessaire, le personnel de cet organisme l'aidera à clarifier la situation et lui prêtera assistance dans le rédaction d'une plainte.


consultez les pages bleues de l'annuaire téléphonique, section Gouvernement du Québec, sous commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse.


Vous avez le droit de demeurer au travail même si vous avez atteint ou dépassé l'âge ou le nombre d'années de service qui vous donnent droit à la retraite. Il existe cependant des exeptions, particulièrement en ce qui concerne les entreprises sous la juridiction du gouvernement fédéral.
Si vous croyez avoir été congédié, suspendu ou mis à la retraite uniquement en raison de votre âge ou parce que vous avez dépassé le nombre d'annÉes de service qui donne droit à la retraite, vous pouvez porter plainte. Il faut vous adresser à la Commission des normes du travail dans les 90 jours suivent votre congédiement, suspension ou mise à la retraite.


commission des normes du travail
Région de Montréal: 514-873-7061
ailleurs au Québec: 1-800-265-1414 <A href="http://www.suicide-quebec.net/telescripteur.html">Télescripteur
Site Internet: <A class=postlink href="http://www.cnt.gouv.qc.ca/" target=_blank>www.cnt.gouv.qc.ca
Si vous devez écrire ou vous rendre à la Commission des normes du travail, vous trouverez l'adresse du bureau de votre région dans les pages bleues de l'annuaire téléphonique, section Gouvernement du Québec, sous Commission des normes du travail.


La loi reconnaît aux grands-parents le droit de visiter et de sortir leurs petits-enfants. La séparation parentale n'annule en rien ce droit de maintenir des relations enrichissantes avec leurs petits-enfants. Le père et la mère ne peuvent donc, sans motifs graves, faire ogstacles aux relations personnelles de leurs enfants À défaut d'ententes entre les parties, les modalités de ces relations seront réglées par le tribunal. Dans tous les cas, le juge tiendra compte prioritairement de l'intérêt des enfants et pourra les consulter au besoin. Les grands-parents démunis financièrement peuvent avoir accès aux services d'un avocat de l'aide juridique.


Consultez les pages blanches de l'annuaire téléphonique (dans la section affaires, s'ils y a lieu) sous aide jurudique.
Si une médiation est nécessaire, l'association Grands-parents requérant accès naturel et dignité (GRAND) peut soutenir les grands-parents dans leurs démarches.
Grands-parents requérant accès naturel et dignité (GRAND)
12, Park Place bureau 1
Westmount (Québec)
H3Z 2K5
Région de Montréal: 514-846-0574
Télécopieur: 514-846-0235
Site Internet: <A href="http://www.familis.org/" target=blank>www.familis.org
Grands-Parents requérant accès naturel et dignité (GRANDS)
Sainte-foy (Québec)
Région de Québec: 418-652-7562


Conseil des aînés
Le Conseil des aînés relève du ministère d'États auc Affaires municipales et de la Métropole et ministre responsable des AÎnés. Il a principalement pour fonctions de promouvoir à la vie collective ainsi que de conseiller la ministre sur toute question qui concerne ces personnes.


Conseil des aînés
20, rue Pierre-Olivier-Chauveau
Secteur Cook, 3 ieme étage
Québec (Québec)
G1R 4J3
région de Québec: 418-691-2006
ailleurs au Québec: 1-877-657-2463
Télécopieur: 418-643-1916
Courriel: <A href="mailto:aine@conseil-des-aines.qc.ca">aine@conseil-des-aines.qc.ca
Site Internet: <A class=postlink href="http://www.conseil-des-aines.qc.ca/" target=_blank>www. conseil-des-aines. qc.ca


Cet organisme fédéral a la mandat d'aider et de conseiller le ministre de la santé national sur les questions liées au vieillissement de la population et à la qualité de la vie des aînés. L'une des priorités du Conseil porte sur l'autonomie des aînés afin de leur permettre de continuer à vivre le plus longtemps possible chez eux et au sein de leur communauté.

Ottawa
613-957-1968 (accepte de rappeler)
Télécoppieur: 613-957-1176

<A name=division>Division du vieillissement et des aînés

Direction de la promotion et des programmes de la santé Santé Canada
Cette entité constitue le centre ministériel fédéral traitant des questions du troisième âge. L'organisme aide les personnes âgées à risque en donnant des avis et en appliquant des programmes d'éducation, de recherche et d'innovation, en partenariat avec d'autres intervenants. Il diffuse, entre autres, de l'information sur les programmes et les services fédéraux pour les aînés.